1. Toepasselijkheid en overeenkomst
 

1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere offerte, boeking en overeenkomst voor bruidsfotografie tussen de fotograaf en de opdrachtgever.

1.2. De overeenkomst komt tot stand nadat de fotograaf de boeking schriftelijk heeft bevestigd en de overeengekomen aanbetaling is ontvangen. Tot dat moment is de trouwdatum niet definitief gereserveerd.

1.3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen. Afspraken in de offerte, boekingsbevestiging of overeenkomst gaan bij tegenstrijdigheid vóór op deze algemene voorwaarden.

1.4. De opdrachtgever verklaart bevoegd te zijn om de overeenkomst mede namens de eventuele mede-opdrachtgever te sluiten en zorgt ervoor dat alle direct betrokkenen op de hoogte zijn van relevante afspraken.
 

2. Reservering, prijs en aanbetaling
 

2.1. De overeengekomen prijs en de inhoud van het gekozen pakket staan vermeld in de aanbetaling of boekingsbevestiging.

2.2. De aanbetaling bedraagt 30% van het volledige overeengekomen bedrag, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk een ander percentage of bedrag is afgesproken.

2.3. De aanbetaling dient als reserveringsvergoeding voor het exclusief vrijhouden van de trouwdatum en als voorschot op de totaalprijs. Door de reservering kan de fotograaf andere opdrachten voor dezelfde datum afwijzen en voorbereidingswerkzaamheden verrichten.

2.4. De aanbetaling wordt na uitvoering van de opdracht volledig verrekend met het nog te betalen bedrag.

2.5. Tenzij schriftelijk anders is afgesproken, moet het resterende bedrag uiterlijk 14 dagen vóór de trouwdatum volledig zijn betaald. De fotograaf mag de uitvoering of levering opschorten zolang een opeisbaar bedrag niet is voldaan.
 

3. Annulering of wijziging door de opdrachtgever
 

3.1. Annulering dient zo spoedig mogelijk schriftelijk te worden gemeld. Onder annulering valt ook het niet doorgaan van het huwelijk, ongeacht de reden daarvan.

3.2. Bij annulering door de opdrachtgever blijft de aanbetaling van 30% verschuldigd en wordt deze niet terugbetaald. Partijen erkennen dat dit bedrag verband houdt met het langdurig en exclusief reserveren van de trouwdatum, reeds verrichte werkzaamheden en de kans op misgelopen opdrachten.

3.3. Wanneer op grond van de wet een lagere annuleringsvergoeding moet worden toegepast, wordt de vergoeding beperkt tot het wettelijk toelaatbare bedrag, rekening houdend met reeds verrichte werkzaamheden, gemaakte kosten, gereserveerde capaciteit en aantoonbaar misgelopen inkomsten.

3.4. Een verzoek om de trouwdatum te wijzigen geldt in beginsel als annulering en een nieuwe boeking. De fotograaf kan naar eigen inzicht toestaan dat de aanbetaling eenmalig wordt meegenomen naar een nieuwe datum, mits zij op die datum beschikbaar is. Eventuele prijswijzigingen en reeds gemaakte kosten mogen aanvullend worden berekend.

4. Uitvoering van de bruidsreportage
 

4.1. De opdrachtgever kiest de fotograaf vanwege haar herkenbare stijl. De fotograaf voert de opdracht naar eigen professioneel en artistiek inzicht uit, met inachtneming van de vooraf gemaakte afspraken.

4.2. De opdrachtgever verstrekt tijdig een correct dagprogramma, adressen, contactgegevens en andere informatie die nodig is voor de uitvoering.

4.3. Vertragingen in het dagprogramma, weersomstandigheden, lichtomstandigheden, locatiebeperkingen, aanwijzingen van derden, ziekte of gedrag van gasten en het blokkeren van het zicht kunnen ertoe leiden dat bepaalde momenten niet of anders worden vastgelegd. De fotograaf is daarvoor niet aansprakelijk voor zover deze omstandigheden buiten haar redelijke invloed liggen.

4.4. De fotograaf bepaalt welke beelden technisch en artistiek geschikt zijn en levert uitsluitend haar selectie van bewerkte foto’s. Niet-geselecteerde beelden, onbewerkte bestanden en RAW-bestanden worden niet geleverd.

4.5. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor eventuele locatie-, parkeer-, reis-, verblijfs- en toegangskosten, voor zover deze niet uitdrukkelijk in het gekozen pakket zijn inbegrepen.
 

5. Ziekte, ongeval en overmacht aan de zijde van de fotograaf
 

5.1. Bij ziekte, een ongeval of een andere onvoorziene omstandigheid waardoor de fotograaf de bruiloft niet zelf kan fotograferen, zal zij zich inspannen om binnen haar professionele netwerk een geschikte vervangende fotograaf te vinden.

5.2. Wanneer een vervangende fotograaf wordt ingezet, wordt de fotografie op de trouwdag door deze vervanger uitgevoerd. De selectie en nabewerking worden, voor zover mogelijk, door by Eline photography verzorgd, zodat de uiteindelijke reportage aansluit bij haar stijl. De opdrachtgever verleent toestemming om de voor de opdracht noodzakelijke gegevens en beeldbestanden met de vervanger te delen.

5.3. De fotograaf kan niet garanderen dat onder alle omstandigheden een vervanger beschikbaar is. Indien ondanks inspanningen geen geschikte vervanger kan worden gevonden en de reportage daardoor niet kan worden uitgevoerd, eindigt de overeenkomst voor het niet-uitgevoerde deel en worden de daarvoor ontvangen bedragen, inclusief de aanbetaling, terugbetaald.

5.4. Voor zover wettelijk toegestaan is de fotograaf in het in artikel 5.3 bedoelde geval niet aansprakelijk voor aanvullende kosten, emotionele schade, gemiste herinneringen, gevolgschade of kosten van een door de opdrachtgever zelf ingeschakelde vervanger. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van de fotograaf.

5.5. Andere omstandigheden die buiten de redelijke invloed van de fotograaf liggen, waaronder ernstige ziekte, ongeval, overlijden, overheidsmaatregelen, extreme weersomstandigheden, vervoersuitval, brand, diefstal of een ernstige technische storing, gelden als overmacht. Partijen overleggen in dat geval over een redelijke oplossing.
 

6. Reiskosten
 

6.1. Reiskosten binnen een straal van 25 kilometer vanaf postcode 8916 GD zijn inbegrepen, tenzij in de offerte anders is vermeld.

6.2. Voor de afstand buiten deze straal wordt € 0,35 per gereden kilometer in rekening gebracht. De heen- en terugreis worden berekend op basis van de gebruikelijke route volgens Google Maps.

6.3. Eventuele parkeer-, tol-, veerboot-, vlieg-, overnachtings- en overige noodzakelijke reis- of verblijfskosten worden aanvullend doorberekend.
 

7. Levering en mini-album
 

7.1. De opdrachtgever ontvangt binnen 3 dagen na de trouwdag een preview, behoudens overmacht. De omvang en samenstelling van de preview worden door de fotograaf bepaald.

7.2. De volledige, geselecteerde en bewerkte bruidsreportage wordt naar verwachting binnen 8 tot 10 weken na de trouwdag geleverd via een online galerij. Deze termijn is een streeftermijn en geen fatale termijn. Bij een relevante vertraging informeert de fotograaf de opdrachtgever.

7.3. Bij de bruidsreportage is één mini-album inbegrepen. Formaat, materiaal, aantal pagina’s, beeldselectie en ontwerp bepaalt de fotograaf de uitvoering en het ontwerp in haar gebruikelijke stijl.

7.4. Kleine verschillen in kleur, uitsnede, materiaal of drukresultaat tussen een beeldscherm en het fysieke album gelden niet als gebrek wanneer deze het gevolg zijn van normale productie- of weergaveverschillen.
 

8. Online galerij en bewaring
 

8.1. De online galerij is bedoeld als aflever- en deelvoorziening en niet als permanente opslag of back-up.

8.2. De fotograaf garandeert niet dat de online galerij of de foto’s onbeperkt beschikbaar blijven. De fotograaf mag de galerij na een redelijke periode verwijderen, onderbreken of naar een andere aanbieder verplaatsen.

8.3. De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het tijdig downloaden, controleren en duurzaam bewaren van alle geleverde foto’s. De fotograaf adviseert om minimaal twee afzonderlijke back-ups te maken.

8.4. Na correcte levering is de fotograaf niet aansprakelijk voor verlies van bestanden aan de zijde van de opdrachtgever. De fotograaf is niet verplicht de bestanden opnieuw te leveren wanneer deze niet meer in haar archief beschikbaar zijn.

8.5. De fotograaf treft goede maatregelen om bestanden tot aan de levering te beschermen. Bij technisch verlies of beschadiging vóór levering is haar aansprakelijkheid beperkt zoals bepaald in artikel 11, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid.
 

9. Betaling en incasso
 

9.1. Facturen dienen binnen de op de factuur vermelde termijn te worden betaald.

9.2. Wanneer een particuliere opdrachtgever niet tijdig betaalt, ontvangt deze eerst een kosteloze schriftelijke betalingsherinnering met een termijn van 14 dagen om alsnog te betalen. Na het verstrijken van die termijn zijn de wettelijke rente en de wettelijke buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd.

9.3. De fotograaf mag de preview, volledige galerij, het mini-album en andere producten pas leveren nadat alle opeisbare bedragen zijn betaald.
 

10. Auteursrecht, gebruik en publicatie
 

10.1. Het auteursrecht en de overige intellectuele-eigendomsrechten op alle gemaakte foto’s blijven bij de fotograaf.

10.2. Zakelijk, commercieel, redactioneel of promotioneel gebruik door de opdrachtgever of derden, waaronder trouwlocaties, leveranciers en merken, is alleen toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van de fotograaf.

10.3. De foto’s mogen niet van filters of eigen nabewerking worden voorzien en niet zodanig worden gewijzigd dat de stijl of inhoud wezenlijk verandert. 

10.4. Toestemming voor publicatie door de fotograaf op haar website, portfolio, social media, advertenties of drukwerk wordt afzonderlijk gevraagd en is geen voorwaarde voor het boeken van de bruidsreportage.
 

11. Klachten en aansprakelijkheid
 

11.1. Klachten dienen zo spoedig mogelijk en bij voorkeur binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk en voldoende gemotiveerd te worden gemeld. De fotograaf krijgt een redelijke gelegenheid om de klacht te onderzoeken en, indien de klacht gegrond is, een passende oplossing te bieden.

11.2. Verschillen in smaak of verwachtingen die voortvloeien uit de vooraf kenbare fotografische stijl gelden niet als gebrek. De fotograaf garandeert niet dat ieder detail of moment kan worden vastgelegd.